Uma nova modalidade de golpes telefônicos vem causando preocupações. Utilizando o número de uma central de relacionamento do Banco do Brasil, golpistas estão abordando pessoas numa tentativa de fraude conhecida como “golpe da falsa central”. Um ouvinte da Rádio Tucunaré, trouxe esse problema à redação jornalística, após receber uma dessas chamadas fraudulentas. Por sorte, ele não foi enganado, mas o incidente serve de aviso para todos.
Os números usados pelos golpistas, como o 4004-0001, são exclusivos para recebimento de chamadas, ou seja, esse número de fato é da Central de relacionamentos do Banco do Brasil, mas ele existe para o cliente ligar, por isso, caso você receba uma ligação com esse número, não será do Banco. Importante também é a precaução com a regra dos cinco minutos: após um contato suspeito por telefone fixo, aguarde esse tempo antes de retornar a ligação ou use outro aparelho, evitando assim cair em um retorno falso.
Os golpistas mascaram um número qualquer e você ao receber a ligação, o número que aparece será do 4004-0001, porém o Banco do Brasil nunca liga com esse número para seus correntistas.
Os golpistas, habilidosos no uso de tecnologias e conhecimentos técnicos, tentam criar um senso de urgência, fazendo a vítima acreditar que sua segurança financeira está em risco. Podem mencionar problemas como tentativas de invasão de conta, compras suspeitas ou necessidade de atualizações de segurança. Eles são persuasivos, se passando por funcionários do banco, usando dados pessoais da vítima para ganhar sua confiança. O golpe se concretiza quando a vítima, levada pelo medo e pela pressa, fornece informações sensíveis ou realiza operações financeiras sob orientação dos falsários.
O Banco do Brasil esclarece que nunca solicitará dados pessoais ou senhas por telefone, especialmente se a ligação for iniciada pelo banco. Alertas vermelhos devem acender se pedirem para confirmar informações confidenciais como senhas ou números de cartões. Outra tática dos criminosos é orientar as vítimas a baixarem softwares de acesso remoto, sob o pretexto de auxílio técnico, permitindo assim o controle sobre dispositivos eletrônicos alheios.
Caso alguém caia nesse tipo de golpe, é crucial notificar imediatamente o banco e registrar um Boletim de Ocorrência. Estar informado é a melhor defesa contra fraudes. Para mais dicas de segurança digital, fique de olho nos conteúdos da editoria de Segurança Digital do Blog BB, onde se encontram orientações confiáveis para proteger sua vida financeira.
