Encontrar um presente pelo Instagram ou Facebook, negociar pelo WhatsApp e pagar por Pix tornou-se uma alternativa prática para muitos consumidores. Às vésperas do Dia dos Pais, porém, esse tipo de negociação exige atenção principalmente quando o pagamento é direcionado ao CPF de uma pessoa física e não há informações claras sobre a empresa responsável pela venda.
O assunto foi abordado pela Rádio Tucunaré durante entrevista com a coordenadora do Procon de Juara, Rita de Cássia, dentro de uma série de orientações voltadas às compras para a data comemorativa.
Questionada sobre situações em que o produto não é entregue corretamente ou o consumidor encontra dificuldades para resolver o problema após comprar de uma pessoa física, Rita destacou que a negociação pode se tornar mais complicada.
“Aí fica complicado, porque você compra num CPF, você não está comprando de uma empresa constituída”, explicou.
A recomendação da coordenadora é verificar quem está por trás da oferta antes de realizar o pagamento e dar preferência a empresas com CNPJ válido. Segundo Rita, o próprio Procon de Juara pode auxiliar o consumidor que tiver dúvidas sobre o CNPJ informado durante uma negociação.
A atenção deve ser redobrada quando a oferta chega pelas redes sociais ou aplicativos de mensagens. Na entrevista, Rita lembrou que golpes podem ocorrer nesse período e recomendou cautela com anúncios recebidos pelo Instagram e WhatsApp, principalmente antes de realizar pagamentos.
O preço também entrou no alerta. Para a coordenadora, comparar valores, observar a qualidade e analisar o custo-benefício ajuda o consumidor a fazer uma escolha mais consciente. Ela ainda recomenda pesquisar primeiro as opções disponíveis no comércio local antes de recorrer às compras pela internet.
Com a movimentação para o Dia dos Pais, a facilidade de fechar uma compra pelo celular não deve substituir alguns minutos de verificação. Antes do Pix, saber quem está vendendo pode ser tão importante quanto escolher o presente.
